避开这些坑,你和房似锦一样,在河南没有卖不出去的采暖系统!

发布时间:2020-03-07   来源:   点击:

2020年以一场来势汹汹的疫情拉开了帷幕,不少公司停工停产。将销售转为了线上营销,暖通公司也不例外,纷纷通过线上营销顺利开单,但是整个市场的需求并不旺盛使得不少销售员心急如焚。电视剧《安家》的热播,使我们再次见识口出“没有我卖不出去的房子”的豪言壮语的房似锦的销售功底,据说2020年河南采暖市场邀请她来卖暖气。让我们跟着学习房式套路,让暖通销售不再难上加难。

近期,很多暖通公司反馈,已经通过线上营销、或者老客户转介绍等办法顺利开单。但同时,面对整个市场的需求滞后,很多销售员心急如焚,2020年才是真的“南”!如果,让《安家》里“没有卖不出去的房子,只有卖不出去房子的中介”的房似锦来卖暖气呢?按照房似锦的套路,避开暖通系统销售常犯的6大坑,就没有卖不出去的暖气/新风/净水…郑州采暖,河南采暖,郑州采暖设备安装公司,河南采暖知名品牌,郑州采暖系统安装,河南采暖系统安装 ,中原采暖,采暖系统报价联系电话400-6656-997/18530071588 -智享舒适家(郑州智享环保科技有限公司)

不少暖通公司销售人员的常规工作流程是这样的:找意向客户,弄清楚对方预算和需求、介绍自己品牌优势以及产品特点,上门量房并谈方案、报价、签单等,每个流程中又分出许多细节,这些细节如果没做好,丢单不在话下,更有赔偿扯皮等严重后果等着你。

暖通销售人员在谈单中,往往会跳入这些坑中!

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售后:放心!有事你找我

很多客户对售后还是很看重的,也会问销售,你这个服务能不能多给一些,比如地暖清洗啊、锅炉保修啊、零配件更换…能不能给?能给,我就立马签。有些销售为了促单,满口答应,想着反正这些服务都在成本里面了,但是,等到真的出了问题,需要售后服务的时候,其中的扯皮问题相当复杂。

预算:啥都敢给、啥都能做

卖暖气和卖房子还不一样,暖气是个系统,不是成品,一定要摸清客户的实际情况。比如:在系统配置环节,有些客户会自作主张,一会要加暖气片,一会儿又听说加水泵好,一会要加分水器路数,一会要增加2层地暖回填网格布……有些销售人员,拍了胸脯“什么样的系统我都能做,要求尽管提。”结果,加到最后,预算一出来,客户发火了,这个还要加钱?不就是一套暖气/新风吗?

接单:太好说话、太谦和

很多暖通销售员,面对客户时,很容易被客户牵着鼻子走,客户说装地暖就推地暖,说装水暖卖水暖,还自认为服务态度一流。这就错了!无形中,大大降低了自己的专业度。比如暖气片和地暖,也可能客户有理解误区,甚至根本不懂,这时要引导,如果一味迁就。客户心里会犯嘀咕,“你难道不需要了解我房子的情况?家人的需求?你是职业的吗?”

付款:预付款交100行吗

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前段时间,行业一家做的很好的公司,在线上以“健康家居系统包”为卖点完成全款销售,让很多人羡慕。大部分的暖通公司都有标准的付款比例,但是也有管理不规范的,销售员的自由度比较大,或者说,客户说怎么付就怎么付,想着,他家就在那里,也不会丢单。老板们啊!这个问题,就好好反思一下现金流,这样的操作,哪里有什么现金流,都是倒贴垫资。

安装:销售我最大,都得听我的

这一点经常发生,比如,客户说暖气片一定要挂在床头、壁挂炉一定要装外面、管道一定不能露出来,一天之内必须给我装完。有些销售为了促单,满口答应下来,结果到安装的时候,发现,工程部或者施工人员,根本无法操作,接不住你给客户的承诺。

签单:砍砍砍、让让让

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本来暖通系统是服务类行业,除了实实在在的设备成本,还有很多服务成本。有的客户说,那家卖的炉子比你家便宜2000多、管子也便宜,你怎么卖这么贵?便宜点,我就买。尤其是这段时间,能遇到客户实属不易,但是如果一味的低价揽客,往往带来的是恶性循环,服务还有没有、品质还能保证吗?在各种成本持续增加的同时,价格要重新涨上去会很难。

由于疫情的关系,今年销售的压力倍增。但在签单过程中还在用以上方式,那么你最终会被社会所淘汰。如何要在需求延迟的市场环境中一样业绩长虹,那么你必须要向房似锦学习,将自己变成绝对的专家,用你的专业来征服客户。使你的服务价值通过你的专业向客户展示。

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